किसी भी प्रकृति का व्यवसाय ग्राहकों के साथ बिक्री, लेन-देन और व्यापार करना शुरू करने से बहुत पहले, इसे अन्य व्यवसायों से खरीदना, बेचना, लेन-देन करना और व्यापार करना चाहिए। जब किसी भी प्रकार की कंपनी शुरू करने की बात आती है तो विश्वसनीय व्यावसायिक संबंध स्थापित करना वास्तव में अनिवार्य है। लेकिन उन व्यावसायिक संबंधों को, एक बार स्थापित होने के बाद, प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जाना चाहिए – और डिजिटल दुनिया में, इसका अर्थ है आपूर्तिकर्ताओं, भागीदारों, निर्माताओं, पुनर्विक्रेताओं और अन्य सभी संगठनों के बीच डिजिटल कनेक्शन बनाना, जिस पर एक कंपनी निर्भर करती है और आपूर्ति श्रृंखला में व्यापार करती है। . और यही कारण है कि एक मजबूत बिज़नस इंटीग्रेशन रणनीति महत्वपूर्ण है।

बिज़नस इंटीग्रेशनक्या है?

व्यवसाय का स्वरूप बदल रहा है और यह परिवर्तन डिजिटलीकरण द्वारा संचालित हो रहा है। आज के वैश्विक व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र को आपूर्ति श्रृंखला में ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, भागीदारों, सेवा विक्रेताओं और अन्य सभी खिलाड़ियों के साथ डिजिटल रूप से जुड़ने, संवाद करने और सहयोग करने के लिए कंपनियों की आवश्यकता है और सक्षम बनाता है। दरअसल, आधुनिक आपूर्ति श्रृंखला अपने आप में एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बन गई है, जिसके माध्यम से निकट सहयोग और नई संयुक्त कार्य पद्धतियों को संभव बनाया गया है।

आपूर्ति श्रृंखलाओं के डिजिटलीकरण से व्यवसायों के लिए संभावित रूप से बहुत बड़े लाभ हैं। शोध से पता चला है कि डिजिटलीकरण के अधिक स्तर से भरने की दरों (यानी स्टॉक की उपलब्धता के माध्यम से ग्राहक की मांग की मात्रा) को 80% तक बढ़ाया जा सकता है, और कैश-टू-कैश (C2C) चक्र समय को कम कर सकता है (यानी समय के बीच का समय जब एक कंपनी आपूर्तिकर्ताओं को नकद भेजती है और ग्राहकों से नकद प्राप्त करती है), जो 75% मामलों में अधिक लाभप्रदता की ओर ले जाने के लिए दिखाया गया है। मैकिन्से के आगे के शोध का अनुमान है कि, औसतन, उच्च-डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला वाली कंपनियां EBIT (ब्याज और करों से पहले की कमाई) की अपनी वार्षिक वृद्धि को 3.2% तक बढ़ाने की उम्मीद कर सकती हैं – व्यवसाय के किसी भी क्षेत्र को डिजिटाइज़ करने से सबसे बड़ी वृद्धि – और वार्षिक राजस्व 2.3% की वृद्धि।

लाभ वास्तव में स्पष्ट हैं – लेकिन कंपनियां उन्हें साकार करने के बारे में कैसे जाती हैं? उत्तर बिज़नस इंटीग्रेशन है।

सीधे शब्दों में कहें, बिज़नस इंटीग्रेशन (बी2बी एकीकरण, या सिर्फ बी2बीआई के रूप में भी जाना जाता है) व्यापक डिजिटल रणनीति को संदर्भित करता है जो प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एकीकरण, स्वचालन और अनुकूलन को सक्षम बनाता है जो एक संगठन को अपने व्यापारिक भागीदारों – ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, रसद कंपनियों के साथ जोड़ता है। और वित्तीय संस्थान। यह बाहरी भागीदारों के एक व्यापार नेटवर्क में एक संगठन द्वारा सहयोग है, जहां सभी पार्टियां इंटर-कंपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक संदेशों, फाइलों और लेनदेन का आदान-प्रदान और एकीकृत करती हैं।

स्वाभाविक रूप से, बिज़नस इंटीग्रेशन इन एक्सचेंजों को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी समाधानों पर निर्भर करता है, और इस अर्थ में बिज़नस इंटीग्रेशन भी प्रौद्योगिकी वास्तुकला को संदर्भित करता है जो आधुनिक आपूर्ति श्रृंखलाओं को चलाने वाले सहयोगी संबंधों को सक्षम बनाता है।

हमें बिज़नस इंटीग्रेशन की आवश्यकता क्यों है?

व्यवसाय एकीकरण की नींव उन कंपनियों से आती है जिन्हें सूचनाओं के त्वरित और कुशलता से आदान-प्रदान करने के तरीके की आवश्यकता होती है। इस मामले का सीधा सा तथ्य यह है कि डिजिटल दुनिया में, फैक्स और ईमेल अब सरसों नहीं काटते हैं। लेकिन निश्चित रूप से, जैसे-जैसे संगठन अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा में आगे बढ़े हैं, उनमें से प्रत्येक ने व्यापारिक भागीदारों के साथ संदेशों और फाइलों के आदान-प्रदान के लिए अपना दृष्टिकोण अपनाया है। हालांकि, यह प्रत्येक व्यवसाय में एक आपूर्ति श्रृंखला में अनुप्रयोगों, क्लाउड संसाधनों और विभिन्न अन्य प्रणालियों के अपने विशिष्ट मिश्रण का उपयोग करता है, जो सभी अलग-अलग प्रारूपों और प्लेटफार्मों पर निर्भर करते हैं, और विभिन्न सुरक्षा, अनुपालन और शासन संबंधी विचारों के अधीन हैं। ये अलग-अलग प्रणालियां एक-दूसरे के साथ संवाद करने के लिए जरूरी नहीं हैं, और संचार मानकों, डेटा प्रारूपों और सुरक्षा ढांचे की व्यापक विविधता के साथ संघर्ष करने के लिए कई समाधानों को तैनात करने के लिए यह बहुत ही अक्षम और महंगा है। और इसलिए, बिज़नस इंटीग्रेशन समाधान, रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों को अराजकता का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है, और अलग-अलग कंपनियों को एक-दूसरे के बीच व्यापार-महत्वपूर्ण जानकारी को जल्दी और कुशलता से संवाद करने और आदान-प्रदान करने में सक्षम बनाता है।

बिज़नस इंटीग्रेशन का अंतिम लक्ष्य, आपूर्ति श्रृंखला और मूल्य श्रृंखला में डिजिटल लेनदेन करने की गति और उत्पादकता में सुधार करना है। इसके अलावा, व्यावसायिक एकीकरण त्रुटि-प्रवण, महंगी और समय लेने वाली मैन्युअल प्रक्रियाओं की आवश्यकता को कम करता है।

उदाहरण के लिए, अधिकांश कंपनियां अब अन्य व्यवसायों से इलेक्ट्रॉनिक रूप से, अक्सर ईमेल के माध्यम से खरीद आदेश प्राप्त करती हैं। अतीत में, इन खरीद आदेशों को संसाधित करना एक मैनुअल मामला था – एक कर्मचारी को समीक्षा करनी होती थी, और फिर मैन्युअल रूप से किसी प्रकार की ऑर्डर पूर्ति प्रणाली में जानकारी दर्ज करनी होती थी। लेकिन एक बिज़नस इंटीग्रेशन समाधान के साथ, जब कंपनी एक खरीद आदेश प्राप्त करती है, तो इसकी स्वचालित रूप से समीक्षा की जाती है और आदेश पूर्ति प्रणाली में पारित कर दिया जाता है, आदेशों को पूरा करने में देरी को कम करता है।

इसके अलावा, जिस कंपनी ने खरीद आदेश जमा किया है, उसके लिए कोई और अनिश्चितता नहीं है कि क्या आदेश प्राप्त हुआ था या नहीं, क्योंकि बिज़नस इंटीग्रेशन प्रणाली सबमिट करने वाली कंपनी को यह जानकारी देखने और यह पुष्टि करने की अनुमति देती है कि आदेश संसाधित किया जा रहा है।

बिज़नस इंटीग्रेशन के लाभ

इस तरह की पारदर्शिता व्यवसायों को बहुत लाभ प्रदान करती है। बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) से लेकर सप्लाई चेन विजिबिलिटी और ग्लोबल कम्युनिटी मैनेजमेंट तक, बिजनेस इंटीग्रेशन कंपनियों को व्यापक नियंत्रण देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि इसके ट्रेडिंग पार्टनर ऑपरेशन सुचारू और कुशलता से चल रहे हैं। बिज़नस इंटीग्रेशन के साथ, संगठन शिपमेंट में देरी को कम कर सकते हैं, आपूर्ति श्रृंखला की बाधाओं को दूर कर सकते हैं, और राजस्व-ड्राइविंग बी 2 बी प्रक्रियाओं के एक केंद्रीकृत दृष्टिकोण के माध्यम से व्यापक दृश्यता प्राप्त कर सकते हैं, जिससे अधिक अंत तक प्रतिक्रिया और बेहतर ग्राहक सेवा सक्षम हो सके।

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