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10 कारण जो बताते है कि आपके बिज़नस के लिए मोबाइल ऐप क्यों आवश्यक है?

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GSMA रीयल-टाइम इंटेलिजेंस डेटा के अनुसार, दुनिया की 67.03% आबादी के पास मोबाइल फोन है। स्क्रीन लॉक ऐप द्वारा रिकॉर्ड किए गए आंकड़े दिखाते हैं कि लगभग। लोग दिन में 110 बार अपने मोबाइल फोन की स्क्रीन चेक करते हैं। हम जितनी बार अपने मोबाइल फोन की जांच करते हैं, वह हैरान करने वाला होता है!

दूरदर्शी कंपनियों और नेताओं ने इसे आते देखा है, उन्होंने पहले ही इन अवसरों का दोहन करना शुरू कर दिया है। उन्होंने डिजिटलाइजेशन की इस दुनिया में कदम रखा है और अपनी मार्केटिंग रणनीतियां बनाना शुरू कर दिया है। डिजिटल परिदृश्य का सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि इसकी कोई सीमा नहीं है, इसलिए जो कोई भी इसका लाभ उठाना चाहता है, वह तुरंत इस दुनिया में गोता लगा सकता है।

आज, जहां मोबाइल फोन जीवन का हिस्सा बन गए हैं, आपके व्यवसाय में मोबाइल एप्लिकेशन का होना उसके विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मोबाइल ऐप्स ने उपभोक्ताओं के लिए उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करना बहुत आसान बना दिया है। इसने हमारे व्यवसायों को देखने के तरीके को बदल दिया है। इस ब्लॉग में, हमने मोबाइल ऐप विकास के लाभों का हवाला दिया है और उन कारणों का उल्लेख किया है कि आपके व्यवसाय को इसे क्यों चुनना चाहिए।

आइए आपके व्यवसाय में मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने के कुछ लाभों को देखें:

  1. बढ़ी हुई दृश्यता
    सही मार्केटिंग अभियान आपको अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से लक्षित करने में सक्षम बनाएगा। यह सुनिश्चित करके कि आपका ब्रांड उनकी फ़ोन स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है, आप बस अपने ब्रांड की दृश्यता बढ़ा सकते हैं। जब उपभोक्ताओं को पता चलता है कि आपके उत्पाद और सेवाएं उपयोगी हैं, तो वे आपके ब्रांड के साथ अधिक जुड़ाव महसूस करेंगे। इससे आपको उनसे जुड़ने में भी मदद मिलेगी।
  2. ग्राहक वफादारी की खेती करें:
    मोबाइल ऐप विकास के लाभों के माध्यम से, आप अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत समाधान प्रदान कर सकते हैं। विभिन्न प्रचार छूट और पुरस्कार प्रदान करके आप ग्राहकों की वफादारी बढ़ा सकते हैं। . मोबाइल ऐप व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध विकसित करने में मदद करते हैं।
  3. एक मजबूत ब्रांड बनाएं:
    चूंकि मोबाइल एप्लिकेशन आपके लक्षित दर्शकों की ओर व्यक्तिगत ध्यान आकर्षित करते हैं, यह आपको अपने ग्राहकों को सही समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाता है। मोबाइल ऐप आपको वांछित सेवाएं और उत्पाद प्रदान करके समग्र उपभोक्ता अनुभव को बढ़ाने में मदद करेंगे। बेहतर उपभोक्ता अनुभव के साथ, आप ग्राहक प्रतिधारण में भी सुधार कर सकते हैं।
  4. अपने ग्राहकों को अधिक मूल्य प्रदान करें:
    मोबाइल ऐप्स लॉयल्टी कार्यक्रमों के माध्यम से पुरस्कार प्रदान करने का एक महत्वपूर्ण तरीका प्रदान करते हैं। रेफ़रल बोनस, कैशबैक और कूपन ऐसी रणनीतियाँ हैं जो आपके ब्रांड को बढ़ावा देने के साथ-साथ आपके ग्राहकों को मूल्य प्रदान करती हैं। मोबाइल ऐप व्यवसायों को वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद करते हैं और उन्हें उनके प्रश्नों के समाधान और उत्तर प्रदान करते हैं।
  5. उच्च ग्राहक जुड़ाव:
    विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों को अपनाकर और अनुकूलित समाधानों की सुविधा प्रदान करके, मोबाइल एप्लिकेशन आपको ग्राहक जुड़ाव में सुधार करने में सक्षम बनाते हैं। ऑफ़र रिमाइंडर के लिए अधिसूचना, बिक्री सूचनाएं, नई उत्पाद सूचनाएं आदि जैसी कार्रवाइयां आपको अपने ग्राहकों को विभिन्न योजनाओं और योजनाओं के बारे में सूचित करने में मदद करेंगी।
  6. डायरेक्ट मार्केटिंग चैनल:
    मोबाइल ऐप्स का सबसे महत्वपूर्ण और फायदेमंद लाभ यह है कि यह आपके ग्राहकों के साथ एक सीधा विपणन और संचार चैनल बनाता है। ऐप्स पर पुश नोटिफिकेशन आपको विभिन्न छूट और ऑफ़र देकर अपने ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम करेगा। यह आपको उच्च ग्राहक जुड़ाव बनाने में मदद करेगा।
  7. लागत में कमी:
    मोबाइल ऐप कंपनियों को परिचालन लागत को काफी कम करने में मदद कर सकते हैं। व्यक्तिगत अनुप्रयोगों के साथ, ग्राहक डेटा, फॉर्म, रिकॉर्ड और कार्य आदेश आदि जैसी जानकारी को आसानी से ऑनलाइन सहेजा जा सकता है। इसका मतलब है कम मैन्युअल प्रविष्टियां और लागत-बचत प्रक्रियाओं में वृद्धि।
  8. लाभ बढ़ाएं:
    कस्टमाइज्ड एप्लिकेशन डेवलपमेंट ने व्यवसायों को ऑन-डिमांड मार्केटप्लेस बनाने में मदद की है। अध्ययनों से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं ने 2020 में खाद्य और पेय ऐप्स में अनुमानित 128 बिलियन सत्र देखे। (स्रोत) ऐसी सेवाओं का लाभ लेने के इच्छुक ग्राहकों के साथ इसने व्यवसाय करने का तरीका बदल दिया है। ऐप विकास ने कंपनियों को अपने संचालन को बढ़ाने और लाभ बढ़ाने में मदद की है।
  9. बेहतर ग्राहक सेवा:
    यदि आप एक सेवा प्रदाता या उत्पाद विक्रेता हैं, तो मोबाइल एप्लिकेशन बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक हो सकते हैं। यह आपको अपने ग्राहक के अनुरोधों पर जल्दी और कुशलता से व्यक्तिगत ध्यान देने में सक्षम बनाता है। ब्लॉग और सोशल मीडिया के माध्यम से उपयोगी जानकारी साझा करना जिसे आपके ग्राहकों द्वारा मोबाइल ऐप पर आसानी से एक्सेस किया जा सकता है, आपको ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करता है।

एक नज़र डालें कि कैसे प्रमुख उद्योग मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं जो उन्हें विकास और उन्नति के नए क्षेत्रों में ले जा रहे हैं।

  1. खुदरा उद्योग:
    मोबाइल फोन के तेजी से उभरने ने वास्तव में खुदरा कारोबार के लिए एक नया रास्ता खोल दिया है। स्टेट ऑफ द मोबाइल 2021 से पता चलता है कि लोगों ने शॉपिंग ऐप्स पर सामूहिक रूप से 82 अरब घंटे बिताए। (स्रोत) खुदरा व्यापार ऐप अपने ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करने में बहुत मददगार साबित होते हैं। एक आकर्षक और उपयोगकर्ता के अनुकूल ऐप इंटरफेस के साथ, खुदरा कंपनियां उपभोक्ताओं की एक बड़ी संख्या से जुड़ सकती हैं।
  2. विनिर्माण उद्योग:
    अधिक से अधिक निर्माण कंपनियां अपने व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर रही हैं। उदाहरण के लिए, वे रीयल-टाइम इन्वेंट्री, शिपमेंट, डिलीवरी आदि तक पहुंच प्राप्त करने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं और कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि, तेजी से निर्णय लेने, बेहतर संसाधन प्रबंधन और अनुपालन डेटा की सटीकता जैसे लाभों का आनंद लेते हैं।
  3. बीमा कंपनियां:
    मोबाइल ऐप ने बीमा उद्योगों के काम करने के तरीके को बदल दिया है। स्टेट ऑफ मोबाइल 2021 के अनुसार, 2020 के दौरान फाइनेंस ऐप्स में बिताया गया समय 45% बढ़ा था। कुल डाउनलोड 4.6 बिलियन (स्रोत) तक पहुंच गया। इसने एजेंटों के लिए कागजी कार्रवाई की मात्रा को काफी कम कर दिया है। पॉलिसीधारक और संबंधित दस्तावेजों के बारे में जानकारी मोबाइल ऐप के साथ एक ही स्थान पर आसानी से संग्रहीत की जा सकती है। यह कंपनियों को अपने ग्राहकों, उनके प्रश्नों पर व्यक्तिगत ध्यान देने और ब्रांड की वफादारी बढ़ाने में भी मदद करता है।
  4. सेवा उद्योग:
    मानो या न मानो, “डिजिटल मोबाइल ऐप युग” को अपनाने से सेवा उद्योग सबसे अधिक सकारात्मक रूप से प्रभावित हुआ है। ऑन-डिमांड ऐप्स इस नए बदलाव को लाने में अग्रणी हैं। उपभोक्ता जो कुछ भी मांगता है वह आज उसकी उंगलियों पर है। चाहे वह सैलून हो, इलेक्ट्रीशियन, कार, मरम्मत, फिटर, और बहुत कुछ, मोबाइल ऐप्स के लाभ सेवा उद्योग में विकास को बढ़ावा दे रहे हैं।
  5. स्वास्थ्य सेवा:
    हेल्थकेयर बिरादरी आजकल विभिन्न ऐप का उपयोग कर रही है ताकि मरीजों को उनकी सेवाओं के साथ उनकी सेवा करने में सक्षम बनाया जा सके। डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट या परामर्श बुक करने के लिए ऐप हैं, दवाओं और आदत पर नज़र रखने के लिए रिमाइंडर ऐप, टेलीहेल्थ मोबाइल ऐप यानी डॉक्टर ऑन-डिमांड आदि। अवधारणा हर जगह लोगों की सेवा करने के लिए है और यह केवल मोबाइल ऐप डेवलपमेंट से ही संभव हुआ है। .
  6. शिक्षा:
    कौन जानता था कि छात्र अपने हाथों में पोर्टेबल उपकरणों के साथ पढ़ाई करेंगे? कोविड ने दुनिया भर के छात्रों के लिए सीखने की प्रक्रिया को प्रभावित किया है। मोबाइल ऐप और तकनीक ने उद्योग के लिए चमत्कार किया है। किताबें डाउनलोड करने, परीक्षा में बैठने, संबंधित विषयों के बारे में पढ़ने और शिक्षकों के साथ लाइव अध्ययन करने के लिए ऐप हैं।

इसलिए, जैसा कि आप देख सकते हैं, विभिन्न उद्योग मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने ग्राहकों से जुड़ने का लाभ उठाते रहे हैं। एक इंटरैक्टिव, उपयोगकर्ता के अनुकूल और आकर्षक इंटरफ़ेस वह है जो दूरदर्शी उद्योग के नेता चाहते हैं। हाथ में इन पोर्टेबल उपकरणों ने हर व्यवसाय के मालिक को दुनिया में कहीं भी अपने ग्राहकों को बेचने और उनके साथ जुड़ने की अनुमति दी।

जब हम उपरोक्त डेटा देखते हैं तो हमें पता चलता है कि आने वाले वर्षों में मोबाइल एप्लिकेशन विकास की कुंजी है। किसी व्यवसाय को सफल होने के लिए उसे बाजार में हो रहे परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए। उसके लिए, यह जोखिम लेने के लिए खुला होना चाहिए और विविधीकरण के लिए स्वीकार्य होना चाहिए। जैसा कि वे कहते हैं, “परिवर्तन ही एकमात्र ऐसी चीज है जो स्थिर है”।

आज के परिदृश्य में, मोबाइल एप्लिकेशन ने व्यवसायों के सफल होने के लिए एक नया मार्ग खोल दिया है। यह व्यवसायों को बढ़ने, अधिक ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने, ग्राहक प्रतिधारण में सुधार और लाभप्रदता बढ़ाने में मदद करता है। एक अच्छे मोबाइल एप्लिकेशन के कुछ गुण उपयोगकर्ता-मित्रता, आकर्षक UI, सरल (UX) उपयोगकर्ता अनुभव, अच्छी गति वाला एक उत्तरदायी ऐप आदि हैं।

सेविंग्स हेल्पलाइन व्यवसायों को खेल में आगे रहने के लिए आयरलैंड, यूके, यूएसए और भारत में कस्टम मोबाइल एप्लिकेशन सेवाएं प्रदान करता है। हम व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत एप्लिकेशन बनाते हैं और आकर्षक UI / UX डिज़ाइनों को क्यूरेट करते हैं। हम Android और iOS/iPhone ऐप्स डिलीवर करने में विशेषज्ञ हैं। सर्वश्रेष्ठ मोबाइल ऐप विकास सेवाओं के लिए हमसे संपर्क करें।

हमें आशा है कि आपको “10 कारण जो बताते है कि आपके बिज़नस के लिए मोबाइल ऐप क्यों आवश्यक है?” पर हमारा यह लेख पसंद आया होगा। आप अपनी प्रतिक्रिया हमें कमेंट बॉक्स में दे सकते हैं ताकि हम सेविंग्स हेल्पलाइन पर व्यापर सम्बन्धी और भी बेहेतर आर्टिकल भविष्य में ला सकें। सेविंग्स हेल्पलाइन की ओर से हमारी हमेशा यही कोशिश है कि हम सिर्फ हिंदी बोलने और समझने वाले व्यापारियों को बिज़नस करने के आधुनिक तरीके आसानी से सिखा पायें। उन्हें ऑटोमेशन और बिज़नस इंटीग्रेशन की प्रणाली से अवगत करा सकें।

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