यदि आप आज भी अपने बिज़नस की मार्केटिंग पुराने तरह से कर रहे हैं तो आप सोशल मीडिया मार्केटिंग की असीम ताकत से पूरी तरह अनजान हैं। सेविंग्स हेल्पलाइन में हम आपको ऐसे कई विषय के बारें में बताते है जिनकी मदद से आप एक सोशल मीडिया मार्केटिंग की अच्छी ट्रेनिंग लेकर व्यापार में बढ़िया परिणाम पा सकते हैं। इस लेख में हमने विस्तार से बताया है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है? यह बिज़नस में कैसे फायदेमंद है?
आज दुनिया भर के व्यवसाय नए ग्राहकों को जोड़ने, अपने ब्रांड की जागरूकता बाजार में बढ़ाने, नई लीड बनाने और समय पर अपने ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करते हैं।
दुनियां में अरबों लोग सोशल मीडिया वेबसाइटों पर सक्रिय हैं, सोशल मीडिया मार्केटिंग करने से आपके व्यापार पर एक ज़बरदस्त प्रभाव पड़ता है तो इस्सके बिज़नस को लोगो तक पहुँचाने में मदद मिलती है। इस लेख में हमने सोशल मीडिया मार्केटिंग का पूरा ब्यौरा दिया गया है और यह आपके ब्रांड (Brand) को बड़ा बनाने में कैसे मदद कर सकता है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?
अपनी कंपनी के फेसबुक पेज पर एक पोस्ट करना , ट्विटर पर एक विज्ञापन (campaign)चलाना और , इंस्टाग्राम (Instagram) पर अपने प्रोडक्ट का विडियो प्रकाशित करना यह सभी काम ‘सोशल मीडिया मार्केटिंग‘ के अंतर्गत आते हैं। एक व्यवसाय की ब्रांडिंग को मजबूत करने के उद्देश्य से इसके सार में, सोशल मीडिया मार्केटिंग एक सामाजिक माध्यम के माध्यम से दर्शकों तक पहुंचने के लिए किया गया कोई भी प्रयास है – ।
एक सोशल मीडिया चैनल पर एक छोटे से स्टार्ट-अप से, एक डिजिटल एजेंसी के लिए कई नेटवर्कों के लिए विशिष्ट रणनीतियां-चाहे वह फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन, Pinterest, यूट्यूब, स्नैपचैट, या Google माई बिजनेस हो- सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है इन सभी प्रयासों को हवा देता है।
हाल ही में, यहां तक कि Reddit Quora, TikTok, और Tumblr जैसे अपरंपरागत नेटवर्क भी गतिविधि का केंद्र बन गए हैं, जिससे इसके विशिष्ट दर्शकों के लिए मार्केटिंग क्षमता का पता चलता है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग जरूरत क्यों है?
कोई भी दो मार्केटिंग लक्ष्य बिल्कुल समान नहीं होते हैं। आप अनुयायियों के साथ अधिक जुड़ना चाह सकते हैं, या शायद सोशल मीडिया का उपयोग विज्ञापन स्थान के रूप में कर सकते हैं – यह आपके विशिष्ट लक्ष्यों के लिए उबलता है। इसी तरह, सोशल मीडिया पर आपके लिए जो काम करता है वह है आपकी विशिष्ट चाय का प्याला, जो आपके ब्रांड की अनूठी दृष्टि और क्षमताओं में डूबा हुआ है।
यदि आपकी मार्केटिंग योजना में आउटरीच, लोगों को आकर्षित करना, या सक्रिय ब्रांड सुनना जैसी गतिविधियाँ शामिल हैं – जो सभी सोशल मीडिया नेटवर्क की ताकत से खेलती हैं – तो यह आपके व्यवसाय के लिए एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति रखने के लिए समझ में आता है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग के व्यापार में फायदे
1. नये ग्राहक को ढूँढने के लिए
सामाजिक नेटवर्क वे हैं जहां लोग अपनी रुचियों का पालन करने, लोगों से जुड़ने, समाधान खोजने और व्यवसाय करने के लिए जाते हैं। अपने ब्रांड के लिए सही ऑडियंस खोजने और संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए यह एक शानदार जगह है।
2. अपने ग्राहकों के साथ जुड़ना
यह केवल आपके लक्षित सोशल मीडिया जनसांख्यिकीय के लिए बाजार के लिए पर्याप्त नहीं है; क्या आप अपने मौजूदा ग्राहक-आधार को भी सुन रहे हैं और उससे जुड़ रहे हैं? यह वह जगह है जहां मूल्यवान ब्रांड फीडबैक और पॉइंटर्स सीधे आ सकते हैं।
3. एक ऑनलाइन प्रतिष्ठा का निर्माण
सामाजिक नेटवर्क सार्वजनिक मंच हैं जहां ब्रांड वास्तव में अपने संचार के साथ एक छाप छोड़ सकते हैं। अपनी उपलब्धियों को प्रदर्शित करने के लिए अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करें, और लोगों को वापस आने जैसा स्थान बनाएं। एक सकारात्मक ब्रांड भावना बनाने में ऑनलाइन प्रतिष्ठा एक लंबा रास्ता तय करती है।
4. अधिक इनबाउंड ट्रैफ़िक बनाना
या एक ब्रांड जो वेबसाइट की दृश्यता को बढ़ावा देना चाहता है, सोशल मीडिया पर उसका प्रचार करना या ट्विटर या फेसबुक पर उससे दिलचस्प सामग्री साझा करना एक बेहतरीन टिप है। इससे दोहरे लाभ मिलते हैं—सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ावा देता है और साइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाता है।
5. ब्रांड की SEO रैंकिंग में सुधार
बहुत सारी क्लिक करने योग्य सामग्री का अर्थ है अधिक क्लिक। इसका मतलब है बेहतर वेबसाइट रैंकिंग, और रिपल इफेक्ट बेहतर सर्च इंजन रैंकिंग का है। सोशल मीडिया वेबसाइटों पर आउटबाउंड ट्रैफ़िक को पावर देने के लिए एक महान उत्प्रेरक है – एक एसईओ गोल्डमाइन।
सोशल मीडिया मार्केटिंग की जरूरत किसे है?
सोशल मीडिया मार्केटिंग से कोई भी व्यवसाय लाभान्वित हो सकता है। यदि आपने दर्शकों को संबोधित करने के लिए एक माध्यम के रूप में कभी सोशल नेटवर्क का उपयोग किया है, तो आप पहले से ही अपने आप में एक सामाजिक बाज़ारिया हैं।
1. उद्यमियों
एक उद्यमी को अपने व्यवसायों को वास्तव में टेक-ऑफ करने के लिए मौखिक प्रचार से अधिक की आवश्यकता होती है। सोशल मीडिया मार्केटिंग उन्हें न केवल दृश्यता हासिल करने में मदद कर सकती है बल्कि लगातार विकास के लिए सही लक्षित दर्शकों को भी लक्षित कर सकती है। सोशल नेटवर्क्स भी विचारों को उछालने, प्रतिक्रियाओं का आकलन करने और उत्पादों और सेवाओं के लिए शब्द फैलाने के लिए एक बेहतरीन जगह है।
2. स्टार्ट-अप और छोटे व्यवसाय
कम फंड-सीलिंग वाले स्टार्ट-अप को बड़े प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना चुनौतीपूर्ण लगता है-खासकर मार्केटिंग के मोर्चे पर जो निवेश और श्रम की मांग करता है। एक ऑर्गेनिक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति फंड बचाने में मदद कर सकती है और ब्रांडिंग के कई रास्ते पेश कर सकती है, जिससे स्टार्ट-अप लोगों को अपने चैनल पर लाने के लिए लक्षित सामग्री डाल सकते हैं, और केवल काम करने वाली चीज़ों को अनुकूलित कर सकते हैं।
3. उद्यम
उद्यमों के पास बड़े पैमाने पर, परिष्कृत सोशल मीडिया आवश्यकताएं हैं-जनता की भावनाओं का विश्लेषण करने, मजबूत आउटरीच चैनल बनाए रखने से लेकर जनसांख्यिकी तक पहुंच को मापने तक। एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति उन उद्यमों के लिए एक स्वाभाविक फिट है जो एक ब्रांड रणनीति को प्राथमिकता देते हैं जो उपरोक्त सभी जरूरतों को पूरा करती है।
4. डिजिटल एजेंसियां
डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियां शक्ति उपयोगकर्ता हैं—अपने ग्राहकों के लिए ब्रांड की सामाजिक उपस्थिति के सभी पहलुओं का प्रबंधन करती हैं। ग्राहकों को कई नेटवर्क प्रबंधित करने में मदद करने से लेकर प्रदर्शन पर नज़र रखने और उनके सामग्री कैलेंडर को प्रबंधित करने तक, डिजिटल एजेंसियों को 360 डिग्री ब्रांड-प्रबंधन को कवर करने के लिए एक कार्यशील सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना की आवश्यकता होती है।
5. संगठनों
कभी-कभी संगठनों के पास सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्य होते हैं जो जरूरी नहीं कि बिक्री संख्या से जुड़े हों। उदाहरण के लिए, गैर सरकारी संगठन सोशल मीडिया को फैलाने के लिए उत्प्रेरित करते हैं
